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Lições da literatura: o que planejadores financeiros podem aprender com Voltaire e Shakespeare | Instituto de Educação Financeira

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Lições da literatura: o que planejadores financeiros podem aprender com Voltaire e Shakespeare

Por Martin Casals Iglesias

Confiança e resultados. Voltaire e Shakespeare têm algo para nos ensinar.

Confiança e entrega dos resultados: dois conceitos que são de alguma forma centro do relacionamento entre prestadores de serviços e seus clientes. Quando estamos falando sobre uma profissão que ainda está procurando estabelecer-se e ganhar reputação, esses conceitos tornam-se ainda mais importantes.

“Eu teria mais confiança no desempenho de um homem que espera receber uma recompensa do que na de outro que já a recebeu”. A primeira vez que li a frase acima pensei que fosse uma citação de um moderno gerente de recursos humanos, bastante preocupado com a remuneração de uma equipe. Entretanto, a questão das recompensas tem preocupado a sociedade humana há muito tempo. A afirmação é de Voltaire, e em minha opinião, tem uma importante lição sobre confiança. Tentarei explicar.

 

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